System
AI-system och agentutveckling
AI som faktiskt går i produktion
En AI-assistent svarar på frågor. En AI-agent kan agera, anropa verktyg, slutföra ärenden, fatta beslut inom definierade ramar. Vi tar hela vägen från idé till produktion: lösningsdesign, datadesign, modellval, integration, test, lansering och löpande monitorering. Med EU AI Act, ISO 42001 och spårbarhet inbyggt, inte efterhandsklätt.
Vad ingår
- AI-assistenter och chatbots med RAG (Retrieval-Augmented Generation) mot kundens egen data
- AI-agenter med verktygsanvändning och autonomi inom definierade ramar, beslutsstöd, automation, ärendehantering
- Datadesign och prompt-engineering, strukturera kundens material så modellen kan svara relevant och spårbart
- Modellval och leverantörsneutralitet, vi väljer rätt modell för uppdraget (OpenAI, Anthropic, Mistral, Llama, etc.), inte vad vi redan har avtal med
- Integration mot befintliga system, verksamhetssystem, CRM, ärendesystem, dokumenthanterare
- Säkerhet och spårbarhet, prompt-loggning, audit trails, human-in-the-loop där det krävs enligt EU AI Act
- Drift och monitorering, KPI:er, hallucinationsövervakning, versionering av prompts och datakällor
Vanliga frågor
- Ja. Vi rekommenderar drift på Open Cloud-plattformen CRP i svenska eller europeiska datacenter med enbart europeisk personal. Modellval anpassas efter dataklassning, för känslig data finns både europeiska LLM-leverantörer och möjlighet att köra mindre modeller självhostat.
- En assistent svarar på frågor och föreslår handlingar, människan beslutar. En agent kan agera autonomt inom definierade ramar, utföra beräkningar, anropa API:er, slutföra ärenden. Vi designar båda; valet beror på risknivå och regulatoriska krav. Högrisk-system enligt EU AI Act kräver alltid human-in-the-loop.
- Genom flera lager: RAG-arkitektur (modellen hämtar fakta från verifierad data), prompt-engineering med citeringar, modellval för specifik uppgift, och monitorering av output i produktion. Vi sätter KPI:er för accuracy och escalation-tröskel innan systemet går live.
- Nej. Vi är teknik- och leverantörsagnostiska. Modellvalet följer användningsfall, säkerhetskrav och kostnadsbild, inte vår preferens.
Kan AI-systemet köras helt inom EU?
Vad är skillnaden mellan en AI-assistent och en AI-agent?
Hur hanteras hallucinationer och fel?
Är ni låsta till en specifik modell-leverantör?
Vill ni veta mer?
Boka ett kort samtal med en kundansvarig.