Digitalist

System

Verksamhetssystem och e-tjänster

System som klarar verklighetens flöden

Verksamhetssystem och e-tjänster är skräddarsydda system för verksamhetskritiska digitala flöden, e-tjänster, behörighetssystem, serviceportaler. Kraven på säkerhet, efterlevnad och förvaltning är högre än för en informationsplattform. Tjänsten täcker hela kedjan från förstudie till hypercare.

Vad ingår

  • Förstudie (2–6 v), behovsanalys, KLASSA-klassning (SKR:s ramverk för säkerhetsklassning K/R/T), GDPR- och säkerhetsbedömning
  • Lösningsdesign, arkitektur, datamodell, behörighetsmodell, integrationsdesign
  • Avancerad behörighetshantering, tusentals profiler och rolltyper är hanterbart
  • Identitet via Bank-ID, SAML, OIDC, Microsoft Entra ID, Keycloak
  • Spårbarhet och audit trail på varje åtgärd
  • Säkerhetsdesign, hotmodellering, SBOM, signering, secure coding review
  • Tillgänglighet enligt WCAG 2.2 AA inbyggd
  • Acceptans, lasttest, penetrationstest före go-live
  • Hypercare (4–8 v), tät uppföljning innan övergång till förvaltning eller drift på Cyber Resilience Platform
Ammi Bohlin Affärsområdeschef, utveckling · Digitalist

Vanliga frågor

Vad är KLASSA och hur påverkar det leveransen?
KLASSA är Sveriges Kommuner och Regioners ramverk för säkerhetsklassning av information över tre dimensioner, konfidentialitet (K), riktighet (R) och tillgänglighet (T). Klassningen styr utvecklingsprocess, testkrav, dokumentation och driftval. För system med höga K- och R-krav landar vi typiskt på drift via Cyber Resilience Platform för att uppfylla NIS2 och svensk datasuveränitet.
Hur säkrar ni tillgänglighet enligt EAA?
WCAG 2.2 AA är miniminivå och byggs in från fas 1 via tillgänglighetstjänsten. Användartester med personer med funktionsvariationer ingår. Extern tillgänglighetsaudit före go-live. För offentlig sektor är detta inte en checklista, det är en lagkrav (DOS-lagen, EAA).
Hur lång tid tar ett verksamhetssystemprojekt?
Förstudie 2–6 veckor, lösningsdesign 3–8 veckor, implementation 3–12 månader beroende på omfång. Acceptans och lansering 4–8 veckor. Hypercare 4–8 veckor. Total tidsplan landar typiskt på 9–18 månader för ett medelstort verksamhetssystem.
Kan ni driva det efter lansering?
Ja. Två vägar: förvaltning på er egen plattform, eller drift på Cyber Resilience Platform, EU-baserad, NIS2-konstruerad, MTTR-garantier 4 / 24 / 72 timmar beroende på KLASSA-nivå.

Fördjupning

Verkliga uppdrag

Vill ni veta mer?

Boka ett kort samtal med en kundansvarig.

Kontakta oss
Kontakta oss